用戶體驗是一種純主觀的在用戶使用一個產(chǎn)品（服務(wù)）的過程中建立起來的心理感慨感染.由于它是純主觀的,就帶有一定的不確定因素.個體差異也決定了每個用戶的真實體驗是無法通過其他途徑來完全模擬或再現(xiàn)的.然而我們的網(wǎng)站如何去做好用戶體驗?zāi)?說到用戶體驗我們的第一印象是什么呢?是網(wǎng)站的裝飾風格、網(wǎng)站的打開速度、仍是網(wǎng)站的內(nèi)容?如何做好用戶體驗進步網(wǎng)站流量轉(zhuǎn)化率或者留住用戶我想是良多站長所追求的,然而如何才能做好用戶體驗?zāi)?我想不僅是上面我們第一印象的幾個題目吧,下面就分析一下如何做好用戶體驗的題目吧！

一、網(wǎng)站打開的速度

了解SEO的都知道,即便你的SEO技術(shù)再牛,網(wǎng)站三天兩頭打不開,或者2分鐘打開一個網(wǎng)頁,那你的網(wǎng)站有2個結(jié)果,一是被搜索引擎K掉,二是瀏覽者失去等待的耐心而關(guān)掉網(wǎng)頁.這樣就要求我們,在做站以前要考慮選擇好點兒的主機,首先要保證不亂,不會無緣無端泛起故障;其次是盡量保證空間的速度,這點不用過多解釋;最后也要考慮空間的安全性,以防止病毒木馬的侵入.

二、第一視覺印象、親和力

一個網(wǎng)站先入為主確當然是他帶給瀏覽者的感慨感染,能夠帶給人們感官刺激的主要有網(wǎng)站的顏色搭配、板塊布局、圖片、動態(tài)效果等,這些因素綜合在一起,會給人一種初步印象,然后瀏覽者再考慮是否會繼承停留.

事實證實,那些看上去比較有親和力的網(wǎng)站,比較吸惹人,假如還沒看內(nèi)容就感覺你的網(wǎng)站比較隨和,那你就成功了一半.因此,做網(wǎng)站應(yīng)該正視其表面的親和力.

三、清楚的導航

對于一個沒有導航的網(wǎng)站,瀏覽者登錄后,就如一個盲人,無法輕松的找到想找的版塊,導航是網(wǎng)站的另一張臉.一般網(wǎng)站的導航包含3個部門,一是首頁頭部的導航菜單按鈕,二是在頁面底部或者上部的文字導航,三是網(wǎng)站輿圖.

四、具體的分類

假如是B2B或者B2C類的電商網(wǎng)站,那么你就在行業(yè)細分或者商品細分方面做足文章;假如是門戶網(wǎng)站,就盡量將各行各業(yè)搜羅進來,每個大的版塊都要細分再細分;甚至你的博客也要將你的相關(guān)內(nèi)容進行一個細分,會讓你博客顯得更專業(yè).

第二個內(nèi)容是專精內(nèi)容,要做細分不是很難,但要做精細了更有難度,能夠在產(chǎn)品的不同的深度上找到一個契合點,橫向劃分一個種別,然后將幾種商品羅列進去,譬猶如樣的產(chǎn)品不同的材料、同樣材料多種產(chǎn)品、同樣的功能不同的產(chǎn)品等,這些涉及到分類學等科目,從事此類網(wǎng)站的同仁應(yīng)該深入研究一下.

與專精內(nèi)容相類似的是相關(guān)內(nèi)容推薦.用戶瀏覽一種產(chǎn)品時,頁面上泛起推薦的類似的商品,還有就是瀏覽歷史的羅列、商品對比、產(chǎn)品多圖展示等內(nèi)容,都可以讓用戶非常利便的進行產(chǎn)品的挑選.這種做法在B2C商城類網(wǎng)站中比較常見.

五、強盛的搜索功能

瀏覽者通過搜索引擎來到你的網(wǎng)站,首先要找的就是他們關(guān)注的信息,當他們發(fā)現(xiàn)你這里有他們需要信息,出于獵奇心里,會進一步查找是否有更多的內(nèi)容是他們需要的,不管是靜態(tài)頁面仍是交互論壇,逐頁翻查會鋪張良多時間,而且也不知道有沒有需要的信息.

這個時候,搜索功能便派上用場,通過檢索的信息量,可以更好的指導瀏覽者挑選自己需要的信息,這同時也會給他們一種對網(wǎng)站的低級熟悉,某種程度上,是斷定一個網(wǎng)站是否專業(yè)的尺度,決定著用戶的去留.

六、豐碩的內(nèi)容

內(nèi)容是每一個網(wǎng)站的靈魂,布局機構(gòu)再美的網(wǎng)站也離不開內(nèi)容的支撐,要知道瀏覽者通過搜索引擎搜索到樞紐字,進而找到你的網(wǎng)站,用戶主要仍是為了到你的網(wǎng)站來查找信息.假如只做標題黨而沒有實際內(nèi)容,瀏覽者只會移步他處.

另外在SEO方面,保證原創(chuàng)或者偽原創(chuàng)內(nèi)容的更新也是讓蜘蛛常常光顧你網(wǎng)站的一個有效方法之一,SEOER們常常在文章內(nèi)容中通過加黑樞紐字或者變色等方法來吸引蜘蛛的抓取,不能保證更新的網(wǎng)站很難在搜索引擎中保證不亂的排名.

七、利便的交互功能

現(xiàn)在有所謂的用戶體驗設(shè)計,交互功能是用戶體驗設(shè)計的第一層尺度,瀏覽者與網(wǎng)站進行溝通,會給他們帶來極大的愛好,從而進步體驗,吸引他們常駐你的網(wǎng)站.最常見的交互功能有以下幾種:

客服在線:用戶瀏覽網(wǎng)站的時候,邊彈出一個客服的窗口,用戶可以選擇語音交流或者文字交流,從而可在第一時間留下有用的信息在網(wǎng)站后臺.想在線QQ等一些工具都屬于此類.

留言系統(tǒng):這是最常見的交互方式,用戶來到網(wǎng)站后,可以在留言板上留下自己的信息,網(wǎng)站可以介入回復,也可以直接與其聯(lián)系.現(xiàn)在Wordpress和Z-BLOG等博客系統(tǒng)都有此功能.

論壇系統(tǒng):目前最流行的論壇系統(tǒng)是DISCUZ,已經(jīng)風靡全球,新版本不斷發(fā)布,新插件幾乎天天都被開發(fā).論壇最大的特點就是交互性強,也是網(wǎng)絡(luò)伊始到現(xiàn)在一直風行的產(chǎn)品.

八、分享功能、SNS

跟著開放平臺及SNS的如火如荼,開放共享已經(jīng)成為現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的主流思惟,固然到最后還要歸結(jié)到壟斷.目前,百度、騰訊等各大分享平臺都有自己的分享代碼,也有專業(yè)的如jiathis這樣的一鍵轉(zhuǎn)載工具,這些極大的利便了用戶的轉(zhuǎn)載,可以隨意把文章、圖片等分享到自己的空間或者微博,不需要再復制粘貼到文檔文件.

另外,RSS一直有良多忠實的擁護者,這也是提供分享功能的一個重要工具.

九、邀請碼注冊

現(xiàn)在良多論壇的做法是采取限量注冊的方式,或者隔段時間開放注冊,或者使用邀請碼,這樣的做法無非是讓用戶感覺到論壇的專心,假如是比較專業(yè)而且有良多自己喜歡的內(nèi)容的話,會想盡辦法進入論壇,而且這樣的用戶一旦進入,就會特別珍惜自己的ID.可以說,這個體驗是抓抓了用戶的心理,反其意而為之的效果也長短常不錯的.

十、多種方式登錄

常常與上面配合使用的方式是多種方式登錄的論壇模式,這種模式是建立在開放平臺的基礎(chǔ)上的,現(xiàn)在最常見的是某些論壇如28推網(wǎng) 絡(luò)推 廣 論壇可以直接使用QQ號或者新浪微博賬戶登錄,這種方式不需要用戶注冊ID,直接登錄,省時省力,用戶興奮愿意為之.

可以說現(xiàn)在SEO已經(jīng)不是很偏重外鏈了,好的用戶體驗才是樞紐,能真正留住用戶的網(wǎng)站才是好網(wǎng)站.上面分析了當前最主流的十種做好用戶體驗的方法,能把這十種做好的話網(wǎng)站何愁沒有好的排名,只有在好的用戶體驗的基礎(chǔ)上,我們?nèi)プ鐾獠浚樱牛喜艜�更有效�?但愿這十種用戶體驗的方法對大家有所啟發(fā),也但愿大家增補交流關(guān)于用戶體驗的方法!