不知不覺間，美國(guó)的交際媒體商場(chǎng)又要變天了？

10月中旬，一款名叫Gas的匿名交際APP悄然登上美國(guó)App Store免費(fèi)榜榜首，一坐便是近半個(gè)月的時(shí)刻。實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)顯現(xiàn)，10月12日至16日，Gas下載量更是成倍添加。

在曩昔很長(zhǎng)一段時(shí)刻，Tik Tok都是美國(guó)火交際運(yùn)用，自2020年超越Facebook之后就一往無前，難逢敵手。Sensor Tower的數(shù)據(jù)顯現(xiàn)，今年一季度Tik Tok前史下載量突破35億次，是全球下載量高的交際運(yùn)用。

但現(xiàn)在，Tik Tok總算遇到強(qiáng)勁對(duì)手，而且不是來自死對(duì)頭Meta的運(yùn)用宗族，反倒來自一個(gè)橫空出世的新團(tuán)隊(duì)。

美國(guó)向來是交際類APP的溫床，曩昔十多年誕生了很多轟動(dòng)一時(shí)的現(xiàn)象級(jí)運(yùn)用。它們有的如Facebook、Twitter、Snapchat相同落地生根，成為稱霸一方的交際巨子；也有許多APP如少縱即逝的流星一般，難逃式微命運(yùn)。

Gas的未來會(huì)走向哪條分岔道，現(xiàn)在還很難下定論。但關(guān)于眼下一片哀嚎的美國(guó)交際運(yùn)用職業(yè)來說，Gas的爆紅來得正是時(shí)候。

復(fù)制Facebook成功軌道，Gas到底憑什么？

Gas的走紅速度，的確嚇人。

在10月12日首次登頂時(shí)，Gas的下載量為50萬次。這個(gè)數(shù)字當(dāng)然無法和Tik Tok、Instagram、Twitter混為一談，但添加是驚人的。

8月底上線初始版別，其時(shí)的運(yùn)用名還叫Melt。隨后技術(shù)團(tuán)隊(duì)在短期內(nèi)進(jìn)行兩次功用迭代和改名，當(dāng)下風(fēng)靡全美的Gas直到9月29日才正式更新上線。嚴(yán)格來講，新版Gas從誕生到爆紅，才花了不行兩個(gè)月的時(shí)刻。

除了上線時(shí)刻短之外，這個(gè)成果之所以讓業(yè)界人士和媒體震驚，還在于兩點(diǎn)：敞開區(qū)域有限，簡(jiǎn)直零宣揚(yáng)。

Gas開始僅在賓夕法尼亞州、俄亥俄州、威斯康星州、印第安納州、密歇根州、密蘇里州和伊利諾伊州等7個(gè)州敞開下載，且只瞄準(zhǔn)高中學(xué)生用戶。截止發(fā)稿時(shí)，Gas的敞開規(guī)模擴(kuò)大到美國(guó)12各州，但只對(duì)高中用戶敞開的規(guī)矩并沒有改動(dòng)。

此外，自從上線以來，Gas草創(chuàng)團(tuán)隊(duì)一向堅(jiān)持低沉，只顧著更新迭代，沒有在其他渠道買量，也沒有和KOL合作投放資源。換句話說，Gas能有今天這樣的成果，全靠美國(guó)12個(gè)州的高中生們口口相傳，奔相走告。

美國(guó)中學(xué)生如此喜愛Gas，原因也不難理解：只針對(duì)高中生，用戶組成很單一，同齡人溝通更方便；功用簡(jiǎn)潔但足夠?qū)嵱�，橫豎渠道專心只想讓用戶互相稱贊。

 Gas的操作和功用簡(jiǎn)直沒有難點(diǎn)可言：進(jìn)入首頁(yè)挑選一所校園然后添加老友，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)為你推送問題，挑選符合問題答案的老友并發(fā)送“pick”，等待老友回應(yīng)。完結(jié)上述幾個(gè)步驟，你就能夠躺著沙發(fā)上等著老友接收你的贊許，一起期待老友為你送上“pick”。

（圖片來自TEAL MANGO）

Gas的呈現(xiàn)，能夠說為美國(guó)高中生們供給了一個(gè)互夸互贊的渠道。而把敞開規(guī)模限定在高中，且要求用戶挑選一個(gè)中學(xué)再添加老友，則賦予交際行為圈層化特點(diǎn)。

在老友圈里匿名互動(dòng)，是Gas的另一個(gè)賣點(diǎn)。用戶的“pick”以匿名方法發(fā)送，而當(dāng)自己接收到同一所校園老友發(fā)送的“pick”時(shí)，信息上只會(huì)展示對(duì)方的性別、地點(diǎn)年級(jí)等模糊的身份信息。Gas的規(guī)劃團(tuán)隊(duì)以為，這種做法能夠提高用戶的安全感，下降個(gè)人信息走漏危險(xiǎn)。

當(dāng)然，匿名機(jī)制也為Gas的商業(yè)化供給了幻想空間：用戶能夠付費(fèi)解鎖老友信息。

Gas設(shè)置了名為God Mode的會(huì)員準(zhǔn)則，價(jià)格為6.99美元/月。敞開God Mode天主形式的用戶每月有兩次顯現(xiàn)給自己發(fā)送“pick”的老友全名的權(quán)限，以及不限次數(shù)檢查老友名字首字母的權(quán)限。

盡管媒體都喜歡把Gas和當(dāng)下大熱的Tik Tok、Instagram進(jìn)行對(duì)比，但從走紅歷程來看，Gas和老霸主Facebook更加類似。

眾所周知，F(xiàn)acebook也是從校園發(fā)家，被學(xué)生捧紅的。在起步階段，F(xiàn)acebook定位為大學(xué)生實(shí)名交際網(wǎng)站，開始僅面向扎克伯格的母校哈佛大學(xué)敞開，隨后才擴(kuò)展到哥倫比亞大學(xué)、斯坦福大學(xué)等知名高校。

不管在哪個(gè)時(shí)代，年青人，尤其是學(xué)生群體，都是交際媒體的主力。

依據(jù)皮尤研討中心的新陳述，截止2022年上半年，美國(guó)95%的青少年都是交際運(yùn)用的忠實(shí)用戶。其間，僅有35%的青少年用戶一向運(yùn)用一款運(yùn)用或簡(jiǎn)直沒有一起運(yùn)用兩款或以上的運(yùn)用，更多青少年喜好廣泛、對(duì)新事物承受程度極高，能夠一起為多款交際運(yùn)用買單。

此外，還有很多的青少年用戶表明自己很難徹底脫離交際運(yùn)用。在運(yùn)用時(shí)長(zhǎng)上，多達(dá)55%的用戶以為自己花在交際APP上的時(shí)刻是合理的，只有36%的用戶表明花費(fèi)的時(shí)刻過多。這意味著交際運(yùn)用的用戶黏性仍處于高位，需求也非常旺盛。

有鑒于此，捉住年青人的痛點(diǎn)，供給能讓他們瘋狂、沉浸其間的功用、服務(wù)，是交際APP成功的要害。區(qū)別只在于，當(dāng)年的Facebook捕捉到了實(shí)名交際、圖片交際的潮流，現(xiàn)在的Gas則踩中青少年交際和匿名交際的痛點(diǎn)。

但是，曩昔幾年在美國(guó)爆紅的交際運(yùn)用不在少數(shù)，能落地生根、長(zhǎng)成參天大樹的屈指可數(shù)。年青的Gas，還不知道將走向哪一條分岔道。

爆紅后的隱憂：安全性、商業(yè)化

和其他交際APP相同，Gas也逃不過兩道難題：安全性和商業(yè)化。

當(dāng)?shù)貢r(shí)刻10月27日，美國(guó)ABC新聞的一檔視頻欄目談到了Gas的安全問題。在談?wù)搮^(qū)，不少網(wǎng)友都提出了類似的憂慮。

社會(huì)和媒體對(duì)交際APP安全性的憂慮，建立在用戶對(duì)這類APP的高度依靠根底上。

McGraw Hill的一份研討指出，四分之三的美國(guó)學(xué)生通過交際媒體尋求學(xué)習(xí)、日子方面的協(xié)助，這一代美國(guó)年青人現(xiàn)已將交際運(yùn)用視作日常日子中不可或缺的一部分。McGraw Hill首席轉(zhuǎn)型官M(fèi)cGraw Hill就在陳述中表明，交際APP有義務(wù)對(duì)信息進(jìn)行嚴(yán)格審查及防止虛偽信息的傳播，尤其是在教育信息方面。

“假如交際渠道無法對(duì)用戶、創(chuàng)作者構(gòu)成杰出約束，可能會(huì)導(dǎo)致‘局面失控’”。

近兩年大紅大紫的Tik Tok，就在信息審閱和用戶管理方面吃過虧。計(jì)算顯現(xiàn)，今年二季度Tik Tok共刪除了1.13億個(gè)違規(guī)視頻，其間不少內(nèi)容都包含虛偽信息，違背美國(guó)相關(guān)部門的信息完整性和真實(shí)性指導(dǎo)方針。

剛上線不久且用戶規(guī)模有限的Gas，自然不會(huì)有Tik Tok那么大的信息審閱壓力，但現(xiàn)已遭到一些質(zhì)疑。在ABC這檔節(jié)目的查詢中，就有部分網(wǎng)友質(zhì)疑Gas的God Mode形式可能形成青少年群體的過度交際，還有錯(cuò)誤引導(dǎo)消費(fèi)的嫌疑。

至于商業(yè)化，關(guān)于剛剛起步的Gas來講還不是當(dāng)前的榜首要?jiǎng)?wù)。草創(chuàng)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在需求考慮的是用戶留存率，只有留住用戶、添加用戶才有商業(yè)化的根底。

一邊是保障用戶權(quán)益和用戶體會(huì)，一邊是添加商業(yè)收入，這是一切交際運(yùn)用都要面對(duì)的兩難挑選，未來的Gas也不會(huì)破例。Facebook在創(chuàng)立初期也遭遇過商業(yè)化道路的挑選難題，在廣告、增值服務(wù)等道路上猶豫不決。扎克伯格初的決定是，暫緩商業(yè)化，全力求添加，將DAU視為公司的頭號(hào)指標(biāo)。

盡管近些年Facebook對(duì)年青人的吸引力已大不如前，但其興起經(jīng)歷和運(yùn)營(yíng)形式對(duì)后來者依然有啟示含義。

實(shí)際上，Gas的規(guī)劃團(tuán)隊(duì)也注意到安全性和商業(yè)化的問題，并事先做了兩手預(yù)備。為了防止呈現(xiàn)很多負(fù)面言論和人身攻擊，發(fā)問權(quán)掌握在渠道手上，用戶不能私下發(fā)送信息。此外，為了積極引導(dǎo)用戶相互贊許，系統(tǒng)推送的問題都是比方“誰的微笑讓我的心融化了？”“誰的萬圣節(jié)打扮讓人心動(dòng)？”等正面問題。

總的來說，Gas此刻正處風(fēng)口且相當(dāng)年青，還有很多時(shí)刻來修改規(guī)劃漏洞、探尋商業(yè)化途徑。

但是，憂慮之情并不會(huì)消失——畢竟咱們無法忘記，美國(guó)有太多紅極一時(shí)的匿名交際APP終究都倒在了商業(yè)化和安全性兩座大山面前，前史的經(jīng)驗(yàn)無比殘酷。

被譽(yù)為美國(guó)匿名交際開山祖師的Post Secret移動(dòng)端上線只是三個(gè)月便宣告停服，原因是用戶瞬間添加且渠道審閱準(zhǔn)則不嚴(yán)格，導(dǎo)致渠道涌入了很多誹謗、色情信息。再比方和Gas相同瞄準(zhǔn)校園場(chǎng)景、下載量一度攀上美國(guó)iOS總榜前三的YikYak，也因負(fù)面內(nèi)容過多、誘發(fā)校園暴力而多次下架整改，終究在2017年被徹底關(guān)停。

就連終究殺出一條血路、成功敲鐘上市的Snap，現(xiàn)在也面臨營(yíng)收、贏利大幅縮水，股價(jià)斷崖式下跌的窘境。

在價(jià)值研討所（ID：jiazhiyanjiusuo）看來，咱們對(duì)Gas這個(gè)成功案例的研討，不應(yīng)該局限于APP的功用、商業(yè)遠(yuǎn)景自身，而應(yīng)聚焦在其爆紅背后的開發(fā)邏輯和運(yùn)營(yíng)思想。

或許Gas終將過氣，但只需理解這些道理，美國(guó)總有機(jī)會(huì)呈現(xiàn)下一個(gè)“Gas”。

那些Gas教會(huì)咱們的道理：用戶永遠(yuǎn)是天主

要想知道誰能成為下一個(gè)Gas，或者如何創(chuàng)造出下一個(gè)Gas，咱們還是得回到文章開頭的那個(gè)問題：Gas靠什么降服挑剔的美國(guó)青少年？

互夸互贊的交際氣氛、匿名交際帶來的新鮮感和安全感、被圈層效應(yīng)擴(kuò)大的高興……上述種種因素，都能夠歸納為一點(diǎn)：讀懂用戶，尊重用戶。

在Gas的規(guī)劃者看來，當(dāng)今一代美國(guó)高中日子在一個(gè)充溢壓力社會(huì)里：愈發(fā)懸殊的貧富差距、日漸淡漠的人際交往還有斷斷續(xù)續(xù)的疫情，都在掠奪年青人的交際趣味。沒有人不喜歡老友的認(rèn)可、贊許，年青人尤甚，Gas的呈現(xiàn)就為他們供給了另一種從交際運(yùn)用獲取老友贊許的方法。

就好像Gas那句未經(jīng)官方蓋章的口號(hào)相同：create a place that makes us feel better about ourselves，創(chuàng)造一個(gè)能讓咱們感覺自己正變得更好的地方。

在爆紅之后，Gas的聯(lián)合創(chuàng)始人Nikita Bier首次直面公眾是在《華爾街日?qǐng)?bào)》的專訪上。在這次采訪中，Nikita Bier沒有大談Gas的創(chuàng)業(yè)故事和商業(yè)愿景，要點(diǎn)全放在用戶重視的功用、安全問題上。

比方他一再?gòu)?qiáng)調(diào)，用戶和他們家長(zhǎng)不用憂慮黑客盜取渠道數(shù)據(jù)導(dǎo)致位置、名字、校園等信息走漏，因?yàn)榍�道甚至沒有把數(shù)據(jù)儲(chǔ)存在云端服務(wù)器上。甚至在個(gè)人交際賬號(hào)上，Nikita Bier也多次向用戶保證，這是一款“潔凈”的運(yùn)用，“沒有欺凌、沒有盯梢、沒有現(xiàn)實(shí)世界的戾氣”。

從這一系列操作中不難看出，Gas的草創(chuàng)團(tuán)隊(duì)一向在自動(dòng)迎合用戶、討好用戶——這也是其他時(shí)常被詬病“店大欺客”，功用、定位也日漸違背交際特點(diǎn)的超級(jí)APP們所短缺的。

相同來自皮尤研討中心的陳述指出，美國(guó)青少年運(yùn)用Facebook的份額約為32%，較巔峰期的71%接近腰斬。被年青人扔掉的Facebook，口碑也是直線下滑。

回憶Facebook的用戶添加曲線，2018年爆出的數(shù)據(jù)走漏、安全漏洞等一系列丑聞成為分界點(diǎn)。盡管和CA（劍橋分析公司）的訴訟案終究在2020年達(dá)到和解協(xié)議，官司以Facebook認(rèn)罰50億美元告終，但失掉的用戶信賴和路人緣已無法挽回。

將目光放回國(guó)內(nèi)，F(xiàn)acebook的式微和Gas的爆紅對(duì)一眾交際渠道也有警示含義。

依據(jù)艾媒咨詢計(jì)算的數(shù)據(jù)，中國(guó)移動(dòng)交際渠道用戶中95后、00后占比合計(jì)達(dá)到32.9%。和美國(guó)相同，中國(guó)移動(dòng)交際商場(chǎng)的用戶也全面年青化。此外，高達(dá)54.5%的用戶表明樂意自動(dòng)回應(yīng)生疏人在交際運(yùn)用上發(fā)過來的信息，顯現(xiàn)了生疏人交際、匿名交際的潛力。

與此一起，微信、微博等老牌交際軟件都有或多或少的槽點(diǎn)：前者功用越來越紛繁復(fù)雜，交際特點(diǎn)正在被日子繳費(fèi)、購(gòu)物甚至在線辦公等功用削弱；后者則淪為文娛明星和粉絲團(tuán)的營(yíng)銷基地。即便是一手帶動(dòng)短視頻風(fēng)口的抖音、快手，現(xiàn)在也在電商、本地日子的路上越走越遠(yuǎn)。

中國(guó)會(huì)不會(huì)呈現(xiàn)Gas這樣的爆款運(yùn)用？

這種假設(shè)性問題很難找到準(zhǔn)確答案。但能夠必定一件事：咱們永遠(yuǎn)需求下一個(gè)Gas。

寫在終

2022年的秋天，對(duì)交際媒體職業(yè)并不友好。硅谷多家交際巨子成績(jī)暴雷，市值股價(jià)大跳水，整個(gè)商場(chǎng)一片慘淡。近兩周先后發(fā)布財(cái)報(bào)的Snap和Meta便是典型的例子。

10月20日，Snap發(fā)布三季度財(cái)報(bào)，凈虧損達(dá)到3.6億美元，同比擴(kuò)大近400%；總營(yíng)收11.28億美元，同比添加6%，不及商場(chǎng)預(yù)期。

昨夜剛剛發(fā)布財(cái)報(bào)的Meta，凈贏利同比暴跌52%至43.94億美元，營(yíng)收也連續(xù)兩個(gè)季度呈現(xiàn)下滑。包含F(xiàn)acebook、Instagram、WhatsApp在內(nèi)的運(yùn)用宗族期內(nèi)營(yíng)收為274.29億美元，同比下降了3.6%。

面對(duì)如此糟糕的成績(jī)，資本商場(chǎng)也對(duì)交際巨子損失信心。在財(cái)報(bào)出爐當(dāng)天，Snap股價(jià)暴挫27%，直接帶崩了納指整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)板塊；Meta股價(jià)盤后跳水近20%，年內(nèi)累計(jì)跌逾60%，市值縮水超越5000億美元�？吹竭@般場(chǎng)景，尚未發(fā)布Q3財(cái)報(bào)的Twitter恐怕早已躲在角落里瑟瑟發(fā)抖。

社媒寒冬之下，Gas的爆紅無疑給整個(gè)職業(yè)打了一劑強(qiáng)心針。盡管沒有人奢求Gas憑一己之力拯救整個(gè)職業(yè)，甚至沒有人知道Gas的高人氣能連續(xù)多久，但Gas的興起至少闡明交際媒體職業(yè)仍有制造爆款的實(shí)力，用戶的需求也依然存在。

關(guān)于頭部大廠和更多草創(chuàng)團(tuán)隊(duì)來說，它們?cè)撟龅牟皇菑?fù)制下一個(gè)Gas，正如沒有人能復(fù)制Facebook、Instagram、Tik Tok相同。

Gas之所以能黑馬跑出，是因?yàn)樽阶×擞脩舻耐袋c(diǎn)和競(jìng)品的弱點(diǎn)，這也教會(huì)咱們一個(gè)道理：堅(jiān)持立異能力、努力觸達(dá)用戶是交際APP取得成功的要害。

成立才兩個(gè)月的Gas都懂的道理，其他老江湖沒理由不懂。