企業(yè)網(wǎng)站建造不同于專業(yè)ICP或門戶網(wǎng)站建造。小而全面是不或許的，也沒有必要。每個(gè)企業(yè)都有自己的特定產(chǎn)品/服務(wù)。網(wǎng)站的內(nèi)容應(yīng)圍繞企業(yè)的核心業(yè)務(wù)設(shè)置。公司網(wǎng)站不只是展示，網(wǎng)站是有用的營(yíng)銷東西。當(dāng)然，只有網(wǎng)站能夠滿足用戶所需的信息，網(wǎng)站的營(yíng)銷功用才干真正發(fā)揮作用。那么用戶需求什么信息?

　　做網(wǎng)站策劃

　　這個(gè)問(wèn)題是進(jìn)行網(wǎng)站規(guī)劃時(shí)首要要考慮的問(wèn)題。首要，有必要剖析哪些訪客或許，然后有針對(duì)性地規(guī)劃相關(guān)內(nèi)容。一般而言，企業(yè)網(wǎng)站有幾個(gè)首要拜訪者，即：直接用戶，分銷商，設(shè)備和原材料供應(yīng)商，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等。前兩種類型的拜訪者是公司的現(xiàn)有用戶和潛在用戶，并且是對(duì)象網(wǎng)站內(nèi)容應(yīng)要點(diǎn)重視。關(guān)于供應(yīng)商，除了那些具有BTOB功用的綜合電子商務(wù)網(wǎng)站外，大多數(shù)首要重視信息發(fā)布的企業(yè)網(wǎng)站很少考慮，因而它們不是一般企業(yè)網(wǎng)站的要害內(nèi)容。關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而言，此次拜訪的目的無(wú)非是了解您公司的新趨勢(shì)，網(wǎng)站規(guī)劃水平以及是否有需求學(xué)習(xí)的東西。在這方面，發(fā)布相關(guān)內(nèi)容時(shí)應(yīng)采納恰當(dāng)?shù)念A(yù)防措施，而不是讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手滿負(fù)荷回家。

　　內(nèi)容應(yīng)該是網(wǎng)站的要點(diǎn)

　　因?yàn)楣�司的�?dāng)時(shí)用戶和潛在用戶是該站點(diǎn)的首要焦點(diǎn)，因而有必要仔細(xì)剖析他們需求哪些信息。以電視制造商為例，用戶/潛在用戶能夠出于以下幾個(gè)目的拜訪公司的網(wǎng)站：查看可用的新產(chǎn)品，比較不同規(guī)格產(chǎn)品的功用和價(jià)格，與以下產(chǎn)品的相似產(chǎn)品進(jìn)行比較其他品牌，請(qǐng)查詢當(dāng)?shù)刭u家和保修地址等。如果您能夠在線訂貨，用戶自然也想知道與此相關(guān)的信息，例如訂貨方法，付款方法，交貨時(shí)刻和費(fèi)用以及退貨和互換方針。因而，這些內(nèi)容應(yīng)成為網(wǎng)站的要點(diǎn)。

　　說(shuō)起來(lái)似乎很簡(jiǎn)單，應(yīng)該能夠了解。但是，許多網(wǎng)站的內(nèi)容規(guī)劃中常常出現(xiàn)“脫題”現(xiàn)象。即便在電子商務(wù)愈加發(fā)達(dá)的美國(guó)，公司網(wǎng)站的不合理規(guī)劃也十分顯著。在中國(guó)，也許并不古怪。

　　1.樹立公司形象，擴(kuò)大業(yè)務(wù)推廣。

　　包括公司的整體介紹，例如公司規(guī)劃，公司結(jié)構(gòu)，公司產(chǎn)品，公司文化，公司理念，業(yè)務(wù)方針，業(yè)務(wù)方針，價(jià)值觀，愿景規(guī)劃，公司獲得的榮譽(yù)，公司正在研討的一些新產(chǎn)品，公司未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，公司產(chǎn)品或服務(wù)的鮮明特征和商場(chǎng)定位等。此外，還能夠附加一些公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司信息不僅包含文字信息，還包含一些圖片信息，例如公司建筑物圖片，公司員工圖片，尤其是公司產(chǎn)品圖片等，這使得公司更實(shí)在，更令人信服。盡或許讓客戶更全面，更細(xì)致地了解公司。

　　其次，搜集客戶反應(yīng)并加強(qiáng)客戶服務(wù)。

　　經(jīng)過(guò)公司網(wǎng)站，能夠建立一致的數(shù)據(jù)收發(fā)系統(tǒng)，增強(qiáng)了安全性，穩(wěn)定性和及時(shí)性，并保證了客戶的利益。進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量，能夠快速方便地供給有關(guān)公司及其客戶所需的產(chǎn)品和服務(wù)的信息。使用高級(jí)通信和擴(kuò)展方法來(lái)添加公司中的用戶數(shù)量。大大進(jìn)步了商務(wù)溝通的速度，拓寬了渠道功用。它縮短了公司與客戶之間的間隔，并加強(qiáng)了與客戶的聯(lián)系。公司能夠全天候24小時(shí)為客戶供給服務(wù)，與客戶保持聯(lián)系，進(jìn)行售后服務(wù)，傾聽客戶的定見，回答客戶常常提出的問(wèn)題，并及時(shí)收到客戶的各種反應(yīng)信息，以便及早發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。 。

　　3.在線商場(chǎng)研討和在線營(yíng)銷。

　　經(jīng)過(guò)該網(wǎng)站縮短發(fā)布新產(chǎn)品和開辟新商場(chǎng)的周期，阿姨的產(chǎn)品銷售活動(dòng)能夠大程度地滿足客戶的需求，從而到達(dá)開發(fā)目的。