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淺談SEO行業(yè)的目前痼疾及相關(guān)解決方案

發(fā)布時(shí)間:2015-07-18 文章來(lái)源:  瀏覽次數(shù):3816

  周鴻祎用手指劃過(guò)奇酷手機(jī)背面的邊框,告訴我:看看,加了這一道磨邊的工藝,是不是金屬質(zhì)感更顯著了?


  這個(gè)展示手機(jī)細(xì)節(jié)的動(dòng)作,雷軍很認(rèn)識(shí),賈躍亭很認(rèn)識(shí),周鴻祎也必需要認(rèn)識(shí)起來(lái)。


  而在此之前,周親力親為推產(chǎn)品流傳最廣的段子是:他要看一下朋友電腦上有沒(méi)有裝360殺毒軟件,假如沒(méi)有,他就動(dòng)手幫你裝上。


  現(xiàn)在,來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)世界的周鴻祎想硬起來(lái)。


  談何輕易。他自己也說(shuō),“一個(gè)企業(yè)最成功的地方往往也是最不成功的;ヂ(lián)網(wǎng)良多公司,包括BAT做硬件都不太成功。可能就是硬的軟不了,軟的硬不了。”


  即使如斯,這個(gè)性格很硬的人,仍是想讓產(chǎn)品也硬起來(lái)。如斯的選擇,讓不確定的焦急籠蓋了他。他有顛覆者的標(biāo)簽,而且是少數(shù)挑戰(zhàn)過(guò)BAT三家公司的幸存者,可他現(xiàn)在滿(mǎn)口是對(duì)硬件的敬畏。


  7月底有新聞曝出360將要收購(gòu)HTC,周鴻祎當(dāng)面向我們否認(rèn)了此事。當(dāng)被問(wèn)及,假如找上門(mén),是否對(duì)這家公司感愛(ài)好時(shí),他說(shuō),“我覺(jué)得HTC是挺值得學(xué)習(xí)的公司,仍是挺有愛(ài)好的。”


  45歲的周又重新站在了挑戰(zhàn)者位置。對(duì)于做硬件,他比所有同級(jí)別純互聯(lián)網(wǎng)公司都做了更多嘗試。他選擇了手機(jī)行業(yè)最艱難的一個(gè)時(shí)刻入局,IDC(互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中央)宣布的數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)智能手機(jī)出貨量六年來(lái)首次泛起下滑,與之對(duì)應(yīng)的是各大手機(jī)品牌銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的陡峭增長(zhǎng)。華為剛剛公布,截至今年5月份全球手機(jī)出貨量達(dá)到4820萬(wàn)部,小米則上半年共賣(mài)出3470萬(wàn)部手機(jī)。魅族、復(fù)興等品牌也找到了自己的精準(zhǔn)用戶(hù)。


  中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)第一波紅利終結(jié),行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的跑馬圈地基本完成,新闖入者試圖撬動(dòng)甚至改寫(xiě)市場(chǎng)格式,將不是件輕易的事。


  周鴻祎可從來(lái)不以為自己是純粹新手,他夸大自己是最早看懂小米模式的人,而且說(shuō)無(wú)論傳統(tǒng)手機(jī)廠商仍是羅永浩這些局外人做互聯(lián)網(wǎng)手機(jī),“我在其中起了主要推動(dòng)作用。”


  的確如斯,2012年,360聯(lián)合華為、海爾等手機(jī)廠商推出特供機(jī),甚至曾一度引起雷軍關(guān)注。但由于疏松同盟的合作關(guān)系,最后以失敗告終。后來(lái),外界用“攪局”、“玩票”、“斗氣”這樣的字眼定性周鴻祎第一次做手機(jī)。


  對(duì)周的一個(gè)警示是,要做硬件,疏松同盟難成大事,必需要加大籌碼。如今隨身WiFi、攝像頭、兒童腕表等產(chǎn)品都更新至三代。他去珠海找黃章、見(jiàn)董明珠,去年平安夜,塵埃落定,他公布與酷派成立手機(jī)合資公司,召喚團(tuán)隊(duì)隨他南下做手機(jī)。


  “我仍是特別想做出一兩部有立異、有誠(chéng)意的手機(jī),要不然太遺憾了。我敲著鑼鼓吆喝半天,并沒(méi)有真正介入到這個(gè)工業(yè)鏈。”周鴻祎的入場(chǎng)宣言顯示了他內(nèi)心的不甘。


  從軟到硬,一直是條險(xiǎn)途,融合中的妥協(xié)不難想象。擺在周眼前是兩個(gè)缺乏尺度謎底的挫折。一,固然有酷派助力,360如何從一家軟件公司進(jìn)化成軟硬綜合體??jī)杉一虿煌墓驹趺唇鉀Q沖突和矛盾?第二,做手機(jī)要求極強(qiáng)的前瞻性,他和團(tuán)隊(duì)是否具備這樣的預(yù)見(jiàn)能力?


  他努力以一個(gè)不斷清零的再創(chuàng)業(yè)者姿態(tài),與這個(gè)世界對(duì)話(huà)。


  13年前,陸川曾拍過(guò)一部片子《尋槍》,警察馬山一夜夢(mèng)醒后,發(fā)現(xiàn)自己的槍不見(jiàn)了,丟失的槍里面有三顆槍彈。于是,馬山開(kāi)始走上了一條尋槍之路。


  姜文飾演的馬山,和他飾演的良多角色一樣,有點(diǎn)一根筋。“槍”在片子中代表權(quán)力、男子的機(jī)能力、道義與責(zé)任,馬山丟失了這么多東西,身陷困境,絞盡腦汁去尋它。槍?zhuān)彩侵茗櫟t生命中最重要的一個(gè)隱喻符號(hào),關(guān)于他和AK47的故事,不用贅述,從PC互聯(lián)網(wǎng)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,良多互聯(lián)網(wǎng)大佬都丟了自己的“槍”,周鴻祎要通過(guò)硬件,把“槍”找歸來(lái)。


  敵友撲朔


  性情溫吞的大神干了件率性又極真?zhèn)事情,599元售價(jià)腰斬至399元。在與小米的對(duì)峙中,這是一記錄拳。


  一個(gè)投資行為分散了他的留意力。6月28日,樂(lè)視網(wǎng)旗下香港公司Leview Mobile出資21.8億元獲得酷派團(tuán)體18%的股份。這位酷派新晉的第二大股東,前不久才驕傲地在統(tǒng)一天連發(fā)三只手機(jī),如今間接在360與酷派的合資公司奇酷也有了話(huà)語(yǔ)權(quán)。


  動(dòng)靜宣布之前,周鴻祎在微信吐槽,有人在他背后捅刀子。外界沒(méi)法不聯(lián)想是樂(lè)視投資酷派讓他情緒激動(dòng)。吐槽符合紅衣大炮一貫的風(fēng)格,無(wú)人驚奇。幾天后,他和360又像什么都沒(méi)發(fā)生一樣迅速冷卻,反倒令傍觀者不適應(yīng)。


  三家風(fēng)口浪尖的上市公司陷入糾葛,在手機(jī)行業(yè)前所未有。樂(lè)視和360正是互聯(lián)網(wǎng)公司里做手機(jī)投入最多、用力最猛的兩個(gè)玩家,他們同時(shí)綁住酷派的左右手,外界無(wú)從分辨周鴻祎和賈躍亭是敵是友。


  一切要從酷派說(shuō)起。這家公司由運(yùn)營(yíng)商倒逼轉(zhuǎn)型的故事人盡皆知,所以才有了后來(lái)的大神,以及與360成立的合資公司。但與360合作之初,郭德英不答應(yīng)任何人染指他一手創(chuàng)辦的酷派團(tuán)體。


  雙方簽署的協(xié)議中有一條劃定,“未經(jīng)酷派同意,360禁止在二級(jí)市場(chǎng)以任何方式收購(gòu)酷派股票。”工程師出身的郭德英將企業(yè)視如己出,有一段時(shí)間公司股價(jià)低迷,有人預(yù)測(cè)他擔(dān)心周鴻祎趁虛而入,悄然翻身一躍成為酷派大股東。


  周鴻祎倒是很配合。他明確表態(tài),毫不觸及酷派現(xiàn)有的存量市場(chǎng),或者說(shuō)那不是他感愛(ài)好的地方。甚至對(duì)于是否接納大神這個(gè)品牌,他都曾猶豫過(guò)。從零做一款純粹的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌是他四年來(lái)的心結(jié),他需要的是酷派的硬件團(tuán)隊(duì)與供給鏈支持。雙方還有紙面商定:奇酷產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)由360來(lái)主導(dǎo),所有酷派產(chǎn)品必需預(yù)裝360 OS系統(tǒng)等。


  三方陷入僵局時(shí)周鴻祎反思,也許當(dāng)初直接投資酷派團(tuán)體是最簡(jiǎn)樸的。“但是我覺(jué)得人家是有自己基因的,我們應(yīng)該利用他們的積極性。假如將來(lái)老郭退休了,這件事我們未必搞得定,我對(duì)硬件仍是挺有敬畏的。當(dāng)初想的是,最好跟他合作一個(gè)新公司,這樣會(huì)比較輕靈。”


  5月6日,周鴻祎在北京發(fā)布手機(jī)品牌奇酷,鮮少公然露面的郭德英熱情捧場(chǎng)。倆人手指在東莞松山湖畔的合影向世人闡述聯(lián)姻機(jī)緣,氣氛融洽。


  就在一個(gè)多月后,郭德英引入樂(lè)視投資。據(jù)接近談判的人透露,在整個(gè)投資中酷派表現(xiàn)得更為主動(dòng)。


  “本來(lái)老郭對(duì)互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)挺有決心信念的,但是跟我一塊合作過(guò)程中,他可能有點(diǎn)嚇著了,他覺(jué)得這些做法都很瘋狂。”周鴻祎以為,郭德英做手機(jī)的三觀被顛覆了,他覺(jué)得這個(gè)游戲自己沒(méi)法玩了。


  甚至有人進(jìn)一步揣測(cè),郭德英已經(jīng)萌生退意。由于就在樂(lè)視公布投資的第二天,他便卸掉酷派總裁一職,而且出讓給樂(lè)視的均是郭本人的股份。酷派中國(guó)區(qū)總裁賴(lài)贛峰則否認(rèn)了郭要退休的說(shuō)法。


  但樂(lè)視并非是郭德英的獨(dú)一選項(xiàng),由于合資公司奇酷的這層關(guān)系,他最先想到的是360?崤蒀FO負(fù)責(zé)把郭引入新一輪投資人的打算轉(zhuǎn)達(dá)給周鴻祎。接到動(dòng)靜后的周,無(wú)力阻止酷派的計(jì)劃,第一反應(yīng)是摸自己的口袋。


  他有良多地方需要花錢(qián)。首當(dāng)其沖是私有化,在現(xiàn)有中概股中,360是公布私有化公司里體量最大、市值最高的。很顯然,這個(gè)回歸動(dòng)作將吃掉大筆資金。周鴻祎給尚未面世的奇酷預(yù)留了4億美金,這是手機(jī)價(jià)格戰(zhàn)的“軍用物資”。當(dāng)然,還有一筆4.0905億美元的資金去年12月已經(jīng)花出去了,360以此換取了奇酷45%的股權(quán)。假如此時(shí)他再接手酷派,還大概需要4億到5億美金。


  然而截止到2015年3月,360上市公司顯示賬面現(xiàn)金及等價(jià)物約為14.94億美元。


  “第一我沒(méi)有太多現(xiàn)金,正在做私有化;第二,這個(gè)錢(qián)是用來(lái)買(mǎi)別人的老股,不是放在公司。錢(qián)從哪來(lái)?”周鴻祎承認(rèn),假如當(dāng)時(shí)他什么都不做,肯定是賈躍亭接手。“老賈擅長(zhǎng)資本,我不太會(huì)玩這個(gè)游戲。”


  攪動(dòng)戰(zhàn)局的樞紐人物終于出場(chǎng)了。賈躍亭對(duì)硬件的野心不亞于周鴻祎,但是以樂(lè)視對(duì)手機(jī)的理解和積累,他與周一樣,對(duì)傳統(tǒng)手機(jī)廠商有著同樣的訴求,而且他們的可選項(xiàng)都未幾。中華酷聯(lián)加上魅族、OPPO等,酷派引入合作的立場(chǎng)最開(kāi)放。6月最后一周,賈躍亭在深圳與酷派就合作細(xì)節(jié)進(jìn)行談判。一場(chǎng)尷尬的三邊會(huì)談之后,周鴻祎接受了樂(lè)視即將入股酷派的事實(shí)。


  但是樂(lè)視發(fā)布公告前后,他又為何表現(xiàn)出不快?接近周鴻祎的人預(yù)測(cè),他可能是對(duì)雙方宣布投資的時(shí)間不滿(mǎn),“老周覺(jué)得整個(gè)過(guò)程太快了吧,固然他理解兩家結(jié)婚的訴乞降苦衷,但是他覺(jué)得應(yīng)該先安置好奇酷,好比明晰責(zé)權(quán),再引進(jìn)樂(lè)視。”


  據(jù)說(shuō),賈躍亭和郭德英一頓好言相勸才平息他的怒火。他們給出的解釋是,由于兩家都是上市公司,擔(dān)心動(dòng)靜走漏,造成股價(jià)波動(dòng)繼而影響合作。


  固然周鴻祎有戰(zhàn)神之稱(chēng),但與賈躍亭之前并未交火。樂(lè)視的股東名單上有過(guò)360的名字;360影視大全則為樂(lè)視網(wǎng)內(nèi)容輸送流量。賈在周眼里是一位梟雄,“在資本架構(gòu)上,他比我能干。”但這些都不是360與樂(lè)視關(guān)系走向的決定因素,根本原因在于他們有個(gè)共同的敵人小米。


  事情發(fā)生后,周鴻祎與賈躍亭暗里有過(guò)一次長(zhǎng)談,并且終極形成默契,“井水不犯河水”。周鴻祎很清晰這筆賬該怎么算,“他肯定不是我的敵人。我們兩個(gè)都是新人,打成一團(tuán)最興奮的不是雷軍嗎?”樂(lè)視移動(dòng)總裁馮幸也公然回應(yīng),“樂(lè)視是酷派團(tuán)體的股東,所以肯定不會(huì)做傷害奇酷的決議計(jì)劃。”互相不能挖墻腳的事,也體現(xiàn)在協(xié)議中。


  看上去,這是個(gè)各取所需的橋段。郭德英得到他想要的安全感:賣(mài)掉一部門(mén)股票落袋為安,假如酷派股價(jià)在賈躍亭的參與下有所回升,也不是什么壞事。而且酷派現(xiàn)在有了雙保險(xiǎn),無(wú)論是360仍是樂(lè)視,只要一家能把互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)做起來(lái),對(duì)酷派都是有利的。


  賈躍亭通過(guò)入股酷派團(tuán)體,不僅能與旗下ivvi深度合作,酷派每年幾千萬(wàn)的出貨量會(huì)是他生態(tài)布局的重要通道。


  一向不愿吃虧的周鴻祎自我安慰,“固然母公司資本層面發(fā)生變動(dòng),但是我獲得了更多人才、供給鏈的支持,包括團(tuán)隊(duì)獲得了更大話(huà)語(yǔ)權(quán),我覺(jué)得是更好的結(jié)果。”


  360與酷派的最初協(xié)議中曾有款保護(hù)性條約:假如母公司實(shí)際控制人發(fā)生變化,周鴻祎有優(yōu)先選擇的權(quán)力,既可以要求出讓奇酷股份,也有空間爭(zhēng)取公司的實(shí)際控制權(quán)。當(dāng)然,他很可能會(huì)選擇后者。


  周鴻祎對(duì)合資公司第一次股權(quán)增持是在今年5月26日,360旗下公司TechTime投入4500萬(wàn)美元,因此對(duì)奇酷持股比例由45%晉升到49.5%。如今看來(lái),這個(gè)舉動(dòng)很可能因樂(lè)視插足而起。


  相應(yīng)地,360的話(huà)語(yǔ)權(quán)也會(huì)增強(qiáng)。好比,原來(lái)360并沒(méi)有獨(dú)立定價(jià)權(quán),難免為此扯皮。大神直降200塊,周鴻祎沒(méi)有跟郭德英打招呼直接拍板,酷派內(nèi)部固然沒(méi)有反彈,但是大家都承認(rèn),沒(méi)有誰(shuí)敢做出這個(gè)驚悚的決定,F(xiàn)在周鴻祎可以根據(jù)用戶(hù)的反應(yīng)自主定價(jià)。發(fā)生變化的可能還涉及到出產(chǎn)環(huán)節(jié),理論上都是交給酷派,據(jù)說(shuō)正在逐步減小依靠程度。


  另外根據(jù)最新的協(xié)議,奇酷將得到酷派硬件和供給鏈的人才,也就是一支做手機(jī)的完整步隊(duì)。很顯然,周鴻祎將會(huì)完全主導(dǎo)這家公司。從原點(diǎn)到出發(fā)點(diǎn),他已經(jīng)花掉了3年時(shí)間。


  “我把手機(jī)這事想簡(jiǎn)樸了”


  這是周鴻祎的手機(jī)第二戰(zhàn)。


  互聯(lián)網(wǎng)大佬做互聯(lián)網(wǎng)手機(jī),他是第二個(gè)。第一個(gè)是雷軍。2012年,小米創(chuàng)立不到兩年,360聯(lián)合華為、海爾、夏新、TCL等企業(yè)推出特供機(jī)。周鴻祎常常跑到深圳布道演講,還跟華為的余承東交換觀點(diǎn)。


美編在為大神Note3作設(shè)計(jì)海報(bào)美編在為大神Note3作設(shè)計(jì)海報(bào)

  周說(shuō)他是當(dāng)時(shí)獨(dú)一看穿小米模式并悟出雷軍想法主意的人。“他實(shí)在要走軟硬結(jié)合的路,帶來(lái)貿(mào)易模式和產(chǎn)品體驗(yàn)的顛覆。”當(dāng)有人提醒,五年前小米工業(yè)邏輯不一定完整時(shí),他又修正,“我至少想明白了80%。”


  周鴻祎猜中了開(kāi)頭,但并未放手一搏,過(guò)去兩年,他最大的痛苦來(lái)源于此。


  特供機(jī)對(duì)他來(lái)說(shuō),真的是攪局嗎?原點(diǎn)科技CEO張偉華,當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)操盤(pán)特供機(jī),他這么解釋360做手機(jī)的緣由,“360懂這些(互聯(lián)網(wǎng)打法),而且在公關(guān)和營(yíng)銷(xiāo)上強(qiáng),公認(rèn)是第一。幫傳統(tǒng)手機(jī)商,換來(lái)手機(jī)APP預(yù)置。廠商和360要用戶(hù),用戶(hù)要又便宜又好的手機(jī),三方獲益。”


  最初的兩款特供機(jī)華為閃耀和AK47,出貨量和百度搜索指數(shù)也都直逼小米,但360懷抱平臺(tái)情結(jié),每個(gè)月都發(fā)新款,最后只能疲于奔命。而且本質(zhì)上特供機(jī)就是一個(gè)概念,與手機(jī)廠商只是疏松同盟而非深度綁定。AK47產(chǎn)能不足,傳統(tǒng)渠道反彈嚴(yán)峻,最后無(wú)疾而終。


  周鴻祎說(shuō)自己犯了一個(gè)錯(cuò)誤,“我把手機(jī)這件事想簡(jiǎn)樸了。雷軍說(shuō)的對(duì),這是鐵人三項(xiàng),硬件、軟件加互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)缺一不可。我回避了自己做硬件。”


  但是360沒(méi)有休止對(duì)硬件的探索。此后,他們避開(kāi)手機(jī),繞道隨身WiFi、兒童腕表、路由器、攝像頭等輕便產(chǎn)品,試圖找到做硬件的感覺(jué)。固然目前還沒(méi)有一款獲得顛覆性成功,但卻給360積累了經(jīng)驗(yàn)。


  本刊獲悉,他曾與徐小平投資的一家設(shè)計(jì)公司賽龍?jiān)噲D合作打造一款叫“芝麻”的手機(jī)。但是由于各種原因,合作告吹。2014年一整年,周鴻祎都顯得很安靜,這家公司也失去了戰(zhàn)斗的鋒芒。


  直到2014年平安夜,那封鼓動(dòng)人心的《帶上AK47  跟我去南方做手機(jī)》讓沉寂的360重回公家視野。此刻,小米市值突破400億美元成為全球估值最高的創(chuàng)業(yè)公司之一。魅族、樂(lè)視、一加等公司都已經(jīng)擺好姿勢(shì),并且找到自己的忠實(shí)用戶(hù)。周鴻祎選擇了一個(gè)做手機(jī)最艱難的節(jié)點(diǎn)。


  為什么特供機(jī)失敗后,他沒(méi)有立刻組織一支團(tuán)隊(duì)自己做手機(jī)或是干脆買(mǎi)一個(gè)公司?周鴻祎說(shuō),這是個(gè)好題目,然后陷入沉默沉靜,他曾承認(rèn)錯(cuò)失良機(jī)令他后悔。


  “假如當(dāng)時(shí)我是一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司,當(dāng)然應(yīng)該專(zhuān)注搭一個(gè)團(tuán)隊(duì)做手機(jī)。當(dāng)時(shí)最大的題目是,360有良多事。特別在2012年我們又做搜索,跟百度開(kāi)戰(zhàn)之后,牽扯我良多精力。”沉默沉靜二十秒后,他說(shuō)。


  這是事實(shí)。游久當(dāng)時(shí)是360旗下一個(gè)子公司,CEO劉亮回憶,但凡涉及到搜索的產(chǎn)品討論,全公司中高層必需參加。周鴻祎常常半夜群發(fā)短信,要求高管給出解決方案。用劉亮的話(huà)說(shuō),搜索是舉全公司之力投入的一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)。


  比擬之下,特供機(jī)只由手機(jī)部分的幾個(gè)人介入,負(fù)責(zé)人是360副總裁李濤,現(xiàn)在去向不明。張偉華則離職做了原點(diǎn)手機(jī),并且拿到百度的投資。


  嚴(yán)格意義上,360并沒(méi)有輸?shù)羲阉髦畱?zhàn),甚至一個(gè)月就打掉百度十幾個(gè)點(diǎn)份額,戰(zhàn)績(jī)很是鼓舞士氣。只是他也把這個(gè)面露疲態(tài)的巨頭轟醒,并沒(méi)有真正改寫(xiě)搜索市場(chǎng)的格式。


  假如重新思索戰(zhàn)略選擇,周鴻祎承認(rèn)應(yīng)該打手機(jī)之戰(zhàn)。他特別提到,羅永浩堅(jiān)決組局做手機(jī)的勇氣讓他佩服。然后批評(píng)自我,沒(méi)有孤注一擲的決心,“有一段時(shí)間缺乏這種狠勁”。


  特供機(jī)固然失敗了,卻不足以令他傷筋動(dòng)骨。硬件都是別人做的,360的損失微乎其微。但是快速止損并沒(méi)有匡助公司在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)拿到其它船票。應(yīng)用商店、安全等主業(yè)遭遇夾擊;曾經(jīng)舉全公司之力攻打搜索之戰(zhàn),在移動(dòng)搜索卻乏善可陳;嘗試開(kāi)發(fā)的口信等產(chǎn)品默默無(wú)聞。資本市場(chǎng)勢(shì)利的一面無(wú)情暴露,360的市值一路下滑,并且再也沒(méi)有重回百億規(guī)模。


  周鴻祎覺(jué)得,由于延續(xù)PC做工具的思路,而忽視了移動(dòng)端內(nèi)容的建設(shè)。“移動(dòng)真?zhèn)流量進(jìn)口被消解掉了,內(nèi)容有更大的黏性。用戶(hù)把大量的時(shí)間花在內(nèi)容而不是工具上,只做搜索、安全這類(lèi)工具就一定會(huì)受到擠壓。”以工具類(lèi)引流的傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)公司幾乎都碰到了這樣的題目,甚至臉萌、魔漫相機(jī)等移動(dòng)應(yīng)用,也難逃紅極一時(shí)后被用戶(hù)拋棄的命運(yùn)。


周鴻祎的頭像在奇酷隨處可見(jiàn)周鴻祎的頭像在奇酷隨處可見(jiàn)

  360的基因又決定了他們不可能轉(zhuǎn)型做影視、游戲、IM等內(nèi)容,內(nèi)部嘗試過(guò)卻沒(méi)有成功。追逐熱點(diǎn)的O2O顯得更另類(lèi)。固然他的老對(duì)手李彥宏剛剛公布投入200億元重塑糯米,一家搜索公司正在發(fā)力本地糊口領(lǐng)域,對(duì)準(zhǔn)的是美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)的歷史上風(fēng)。但是周鴻祎堅(jiān)信,“沒(méi)有BAT的實(shí)力,我們做不了。”而且他更想做點(diǎn)有顛覆性的事情出來(lái)。


  在移動(dòng)浪潮中,一個(gè)APP承載不了周鴻祎的野心。最后他找到的爆發(fā)點(diǎn)是IOT(Internet Of Things,意為萬(wàn)物互聯(lián))。在他看來(lái),傳統(tǒng)硬件被智能化、聯(lián)網(wǎng)化和云端化是未來(lái),智能家居、可穿著、車(chē)聯(lián)網(wǎng)都會(huì)是新的戰(zhàn)場(chǎng)。這一切卻又離不開(kāi)手機(jī),需要它終端承載連接和服務(wù)。


  周并不以為現(xiàn)在沒(méi)有翻盤(pán)的機(jī)會(huì),他以為工業(yè)每隔五年會(huì)有一次變化。假如想介入變化,必需拿到入場(chǎng)資格,甚至要站在能被風(fēng)吹到的地方。“雷軍說(shuō),要做風(fēng)口上的豬,每天趴在窩里去哪兒感慨感染風(fēng)口?”


  軟硬結(jié)合之痛


  早上9點(diǎn),周鴻祎在教祝芳浩怎么發(fā)微博。他幾回痛批了大神的傳播方案,但是沒(méi)有解決題目。怒氣之下,決定切身講課。直到晚上8點(diǎn),這條微博才發(fā)出去,祝芳浩長(zhǎng)出一口吻。


  加入酷派的十多年里,祝芳浩做過(guò)尋呼系統(tǒng),無(wú)窮發(fā)射基站后臺(tái)等,受到了系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)練習(xí)。2004年他在北京,酷派與工信部、運(yùn)營(yíng)商制定出雙卡雙待的尺度,用戶(hù)交互體驗(yàn)等規(guī)則至今仍在沿用。這項(xiàng)與聯(lián)通共同擁有的專(zhuān)利,是酷派6000多個(gè)專(zhuān)利的其中一個(gè)。成為奇酷CTO之前,他是酷派大神的總裁。跟大多數(shù)工程師一樣,他理性克制,但跟用戶(hù)有間隔感。


  假如用互聯(lián)網(wǎng)的視角看酷派,它的確不夠性感。長(zhǎng)期出產(chǎn)運(yùn)營(yíng)約定制機(jī),缺乏對(duì)用戶(hù)需求的深刻認(rèn)知;正視產(chǎn)品的基礎(chǔ)功能,但不苛求;重硬輕軟,軟件長(zhǎng)期處于配合硬件開(kāi)發(fā)的從屬地位;機(jī)海戰(zhàn)術(shù),每款都有長(zhǎng)處,卻又不夠極致;開(kāi)發(fā)倉(cāng)促,一款產(chǎn)品從定義到成品,只需要三個(gè)月。


  做互聯(lián)網(wǎng)品牌大神的時(shí)候,祝芳浩就有引入合作伙伴的愿望,他在思維模式、組織方式上都碰到了瓶頸。“無(wú)論是郭總?cè)允俏,過(guò)去基本都悶頭干活,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)并不在行。”


  而就在周鴻祎不停否決大神案牘時(shí),有人也在懷疑他不懂手機(jī)。他曾提出手機(jī)拍照功能為什么差到不如卡片相機(jī)?回應(yīng)他的是一串笑聲,“傳感器和鏡頭都不夠大。”周追問(wèn):為什么不把卡片機(jī)的這兩個(gè)部件用在手機(jī)上?“當(dāng)然不行,由于手機(jī)太小。”


  這不單純是團(tuán)隊(duì)題目,背后是兩種思維模式的沖突?崤沙缟“天道酬勤”,360則要求結(jié)果導(dǎo)向。尤其在最初股權(quán)均分的情況下,摩擦尤為凸起。


酷派信息港內(nèi)奇酷的辦公樓,隨處可見(jiàn)激勵(lì)員工的紅色標(biāo)語(yǔ)酷派信息港內(nèi)奇酷的辦公樓,隨處可見(jiàn)激勵(lì)員工的紅色標(biāo)語(yǔ)

  周鴻祎如今反對(duì)把奇酷簡(jiǎn)樸地輿解為是一家硬件公司,“它是軟硬結(jié)合的公司,承載的對(duì)象是手機(jī)而已。”所以無(wú)論是傳統(tǒng)的制造文化仍是純粹的互聯(lián)網(wǎng)文化,都不可能成為智能硬件浪潮下的精神綱領(lǐng),他要在互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上催生一種新的硬件文化。


  “我不懂手機(jī),我懂用戶(hù)就好。實(shí)在雷軍和羅永浩也不懂手機(jī),蘋(píng)果開(kāi)始懂手機(jī)嗎?有的時(shí)候新人會(huì)掙脫行業(yè)的固有思維定式,亂拳打死老師傅。”這是周一貫的立場(chǎng),去找用戶(hù)一劍封喉的需求。


  硬件人認(rèn)同他的極致追求。盧東與360合資成立蜂聯(lián)之前,是磊科的創(chuàng)始人,做了十幾年路由器。以前做一款產(chǎn)品,出四到五個(gè)設(shè)計(jì)稿,打一個(gè)手模。第三代360路由器是他們有史以來(lái)做得最痛苦,也是解決題目最多的一款產(chǎn)品,二十多個(gè)設(shè)計(jì)稿,六個(gè)手模。然而最近的一個(gè)新品拿出三十多幅設(shè)計(jì)稿,盧東苦笑道,“靈感已經(jīng)要枯竭了,老周仍是不滿(mǎn)足。”


  他和團(tuán)隊(duì)最初不適應(yīng)的還有故障申報(bào)率,千分之一在傳統(tǒng)觀念里是常態(tài),甚至再上浮幾個(gè)點(diǎn)也能接受。但是在蜂聯(lián),只要有三個(gè)故障就屬于A級(jí),必需上報(bào)。至于因運(yùn)營(yíng)商接口和網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)導(dǎo)致的不兼容題目,過(guò)去都與他們無(wú)關(guān),現(xiàn)在只要能解決的就不可以放過(guò)。


  4月,郭德英、周鴻祎等人參加了奇酷在深圳第一次產(chǎn)品討論會(huì)。“基本上以周總為主,我們提供一些數(shù)據(jù)和支持,想知道他對(duì)這個(gè)事是怎么想的。”所有產(chǎn)品討論會(huì)都是最重要的,那次確定了基本的外觀、配置方向等。參會(huì)的祝芳浩稱(chēng),氛圍“比較融洽”。


  當(dāng)然也有爭(zhēng)議,好比該采用玻璃仍是金屬材質(zhì)。周鴻祎力主即使是千元機(jī)也要使用金屬外殼。他攥著奇酷千元工程機(jī),略顯激動(dòng)地問(wèn)我們,“提及玻璃,你會(huì)想起什么?鏡子?杯子?總之給人很廉價(jià)的感覺(jué)對(duì)分歧錯(cuò)誤?”


  祝芳浩倒并不反感玻璃,彼時(shí)他剛做出雙面玻璃大神X7。他的理解是,“玻璃和金屬不長(zhǎng)短此即彼,核心取決于手感和質(zhì)感。金屬質(zhì)堅(jiān),偏商務(wù)人群;玻璃偏娛樂(lè)消費(fèi)品,跟定義的用戶(hù)群有關(guān)。一定有人喜歡玻璃,有人喜歡金屬的。”


  這個(gè)題目在此后的幾回產(chǎn)品討論會(huì)上被反復(fù)提及,為了“讓用戶(hù)感覺(jué)更珍貴”確定了金屬材質(zhì)。周鴻祎絕不謙虛,“我怎么想不重要,用戶(hù)怎么想很重要。金屬一定比玻璃有價(jià)值感。”


  奇酷新機(jī)比原計(jì)劃推遲了幾個(gè)月上市,原因就是周鴻祎提出太多要求,而硬件團(tuán)隊(duì)覺(jué)得無(wú)法做到。當(dāng)然出于平衡,他也做出了妥協(xié)。


  全金屬封鎖材質(zhì)就要考慮在哪里做切口以防屏蔽天線(xiàn),設(shè)計(jì)形成后,周鴻祎不太滿(mǎn)足。但是假如要做修改,連帶所有模具也要改,周期延長(zhǎng)至少一個(gè)半月。他沒(méi)有堅(jiān)持。


  周鴻祎但愿奇酷使用USB Type-C的插口。他自己的經(jīng)驗(yàn)是,用Android手機(jī)充電總要確認(rèn)一下,不然就輕易搞錯(cuò)方向。Type-C接口不但沒(méi)有這個(gè)題目,而且充電速度更快。奇酷科技CBO潘志勇等人卻以為太冒進(jìn),應(yīng)該逐步根據(jù)市場(chǎng)做調(diào)整。幾回交鋒下來(lái),周鴻祎只好拋卻。


  他在學(xué)會(huì)做平衡。假設(shè)不涉及產(chǎn)品生死,或者改動(dòng)會(huì)帶來(lái)更長(zhǎng)工期時(shí),他會(huì)被說(shuō)服。“我有時(shí)候?qū)て诒容^敏感,我比較著急。”更多時(shí)候,他是在向硬件出產(chǎn)的規(guī)律妥協(xié)。“有時(shí)候仍是慢工出細(xì)活。一年出兩部手機(jī)可以做好,一個(gè)月做一款必定做不好。”


  在360周鴻祎則事無(wú)巨細(xì),一插到底。他的掌控欲體現(xiàn)在對(duì)產(chǎn)品本身,至今基層的產(chǎn)品經(jīng)理由于一些失誤會(huì)遭到他的痛批,甚至?xí)涣R娘。但是面臨奇酷的硬件團(tuán)隊(duì),他自稱(chēng)會(huì)“收斂”良多,以鼓勵(lì)為主,也會(huì)充分放權(quán)給他們。


  這無(wú)關(guān)他的性格變化,一個(gè)中年男人,再改變個(gè)性幾無(wú)可能,他自認(rèn)對(duì)硬件并沒(méi)有像對(duì)軟件那樣了如指掌,所以尊重原有的規(guī)律,提一些更高的產(chǎn)品要求。能看出,他在盡力克制表達(dá)不滿(mǎn)的沖動(dòng),“對(duì)他們要更有耐心”。


  但是涉及到他熟知的領(lǐng)域,他都會(huì)狂風(fēng)驟雨般的無(wú)所顧忌。盧東這兩天心情不太好,由于蜂聯(lián)設(shè)計(jì)的幾款宣傳海報(bào)曝光后,周鴻祎以為太初級(jí),一通臭罵,甚至揚(yáng)言要撤掉他。這不是盧東第一次威脅要被裁撤。


  “跟他比較熟還好,大不了這兩天就不說(shuō)話(huà)了,等他冷靜了,我再平靜地跟他交流。但這是個(gè)讓人非常難熬難過(guò)的過(guò)程。”盧東謹(jǐn)嚴(yán)地組織措辭,他擔(dān)心讓人曲解這是訴苦,又夸大了一遍,“老周是個(gè)好人,但有時(shí)候讓人很崩潰。”


  老周變了嗎?


  劉亮給我講過(guò)一個(gè)故事。一家創(chuàng)業(yè)公司的門(mén)口不是漂亮的90后前臺(tái),而是一個(gè)類(lèi)似佛龕的擺臺(tái),兩本書(shū)立在上面,封面人物都身著大紅色衣服,他們是史玉柱和周鴻祎。這家公司的老板要求天天清晨上班的員工,對(duì)著商界備受爭(zhēng)議的兩個(gè)大佬燃香一柱。


  “為什么?”劉亮對(duì)我的題目感到很詫異。“草根創(chuàng)業(yè)者都覺(jué)得老周是唯逐一個(gè)能給互聯(lián)網(wǎng)反復(fù)帶來(lái)奇跡的人。史玉柱則已經(jīng)做到了。”


  周鴻祎曾經(jīng)的部下張偉華出來(lái)做原點(diǎn)手機(jī),被問(wèn)及互聯(lián)網(wǎng)公司里誰(shuí)能復(fù)制小米。他答,只360一家。這位拒絕了老東家,回身拿到百度投資的創(chuàng)業(yè)者給出的理由是,“360執(zhí)行力最強(qiáng),仍是創(chuàng)業(yè)者心態(tài),老周也愿意赤膊上陣。”


  相信他的人虔誠(chéng),質(zhì)疑他的人堅(jiān)定,甚至有人打開(kāi)360的成績(jī)單,懷疑周鴻祎不再年青。


  在我們將近三個(gè)小時(shí)的交流中,他不止一次反思,夸大對(duì)硬件的敬畏之心,言辭懇切。面臨“周鴻祎是不是老了”這個(gè)話(huà)題時(shí),他也沒(méi)有躲閃。


  “不能馬上看懂年青人喜歡的新生事物,跟他們的口味不一樣,這種總是必定的,但是可以通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)對(duì)沖。”做手機(jī)于他而言是二次創(chuàng)業(yè),硬件原理和游戲規(guī)則也幾乎是從零學(xué)起。多用別人的產(chǎn)品,多跟用戶(hù)交流,買(mǎi)通產(chǎn)品的界限,這是他的學(xué)習(xí)三部曲。


  原360副總裁,介入了酷派與360的合作談判


  相反,他以為最可怕的是心態(tài)變老,“變得很自負(fù),面臨良多東西以為不證自明,不問(wèn)可知,不認(rèn)為然。良多新生事物出來(lái)后,責(zé)備求全,而不是看到它的長(zhǎng)處。”喬布斯在斯坦福演講時(shí)所說(shuō)的“Stay hungry,Stay foolish”,他演化成“保持好奇心”刺激奇酷的團(tuán)隊(duì)。


  他回?fù)粽f(shuō)他變老的人,“假如一個(gè)產(chǎn)品沒(méi)做成就證實(shí)老了,太過(guò)成王敗寇。”但是他承認(rèn),足球場(chǎng)上跑不起來(lái)了,“跟人撞一撞仍是挺有樂(lè)趣”。


  論創(chuàng)意和產(chǎn)品的感覺(jué),他不承認(rèn)自己老了,但在如何治理90后的題目上值得反思。所以在做360金融的時(shí)候,他首次使用合伙人制。通過(guò)分拆業(yè)務(wù)的方式,給團(tuán)隊(duì)擁有感。


  周鴻祎批評(píng)小米五代產(chǎn)品主要在夸大硬件的堆砌,而沒(méi)有真正做立異,但是營(yíng)銷(xiāo)方案被他指定為大神傳播的教材。“相反,OPPO還做了產(chǎn)品立異,自拍的時(shí)候它嘗試把后置攝像頭翻轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)。姑且不談這個(gè)想法主意好不好,至少是個(gè)立異。”奇酷新機(jī)在邊框、攝像頭、指紋識(shí)別操縱方面會(huì)有所突破。


  加入奇酷前,他是酷派大神總裁,理性克制,但與用戶(hù)有間隔感


  即將發(fā)布的360 OS,周鴻祎會(huì)主打輕快流暢和安全這兩個(gè)點(diǎn)。產(chǎn)品負(fù)責(zé)人朱翼鵬告訴我們,做自己的OS可以有更深的權(quán)限,所以憑借360以往在系統(tǒng)優(yōu)化的積累能夠緩解Android手機(jī)越用越慢和耗電的題目。目前他們測(cè)試的結(jié)果是,相同前提下連續(xù)開(kāi)機(jī)24小時(shí),360 OS運(yùn)行速度不會(huì)有變化,可以省電20%左右。他還提到,奇酷沒(méi)有預(yù)裝收費(fèi)軟件,所以但愿做到用戶(hù)不需要,APP就不會(huì)主動(dòng)空轉(zhuǎn)。在安卓系統(tǒng)中,這確實(shí)是個(gè)顯著痛點(diǎn)。


  PC時(shí)代,周鴻祎祭出免費(fèi)大旗斬獲安全市場(chǎng),良多互聯(lián)網(wǎng)公司群起效仿,在軟件時(shí)代這是迅速積累用戶(hù)的方式,然后另辟門(mén)路尋找出在豬身上的羊毛。假如硬件免費(fèi),羊毛又會(huì)出自哪里?


  是的,周鴻祎公布把售價(jià)199元的攝像頭產(chǎn)品永久免費(fèi)銷(xiāo)售。但是他自辯,所謂硬件免費(fèi)不能一概而論。


  他鼓吹的硬件免費(fèi)分兩層含義:硬件利潤(rùn)為零,價(jià)格不為零;以分期付款的方式降低用戶(hù)進(jìn)入門(mén)檻。攝像頭免費(fèi)的訴求在于,未來(lái)可能通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)云服務(wù)收回本錢(qián),或者直播市場(chǎng)興起之后,借助媒體的屬性吸引廣告投放。“硬件有可能免費(fèi),條件是本錢(qián)在一個(gè)限額之內(nèi)。”


  假如是小眾硬件,他非但不提倡免費(fèi),相反公道的利潤(rùn)可以續(xù)力研發(fā)。而對(duì)手機(jī)這類(lèi)產(chǎn)品,又很難把本錢(qián)做低,否則影響體驗(yàn)。


  不丟臉出,他在兩個(gè)背景下所提的免費(fèi)含義完全不同,可能這也是小水滴公布免費(fèi)不足以對(duì)整個(gè)智能硬件工業(yè)的秩序產(chǎn)生影響的原因。


  周鴻祎喜歡挑戰(zhàn)的感覺(jué),但身邊并非所有人認(rèn)同他做手機(jī)。甚至不乏勸阻者,善意提醒他守護(hù)現(xiàn)有的主業(yè)最重要。


  “可能跟我性格有關(guān),我是能看到未來(lái)方向的人,喜歡做新事。同時(shí),我但愿能給360賦予新的安全內(nèi)涵。假如提起360,老說(shuō)它是做免費(fèi)殺毒的,似乎老是糊口在過(guò)去。”從去年開(kāi)始,他夸大360正在從一個(gè)狹義的電腦安全管家,延伸至糊口的各個(gè)領(lǐng)域。


  兒童腕表是出于保護(hù)孩子的安全,攝像頭面臨的是家庭,開(kāi)車(chē)需要行車(chē)記實(shí)儀護(hù)航,未來(lái)針對(duì)更多糊口場(chǎng)景會(huì)創(chuàng)造一個(gè)安全的角色。周鴻祎說(shuō),他不是熱衷做智能硬件,而是用戶(hù)的這些需求由硬件來(lái)承載。


  理論上,中國(guó)事一個(gè)安全隱患叢生的大國(guó),循此路徑360有可能會(huì)成為他理想中的一家安全公司。但現(xiàn)實(shí)糊口中,一個(gè)形狀更酷顏值更高的產(chǎn)品更輕易贏得用戶(hù)。安全真的能成為用戶(hù)付費(fèi)的理由嗎?周鴻祎的謎底是,安全只是產(chǎn)品的一個(gè)觸發(fā)點(diǎn),他會(huì)通過(guò)安全找到一個(gè)真實(shí)需求:在真正設(shè)計(jì)產(chǎn)品的時(shí)候,告訴用戶(hù),何止安全。


  安全概念延伸的路徑也在鋪設(shè)之中。2014年底,360在組織架構(gòu)上做了一次大規(guī)模調(diào)整,將安全和手機(jī)業(yè)務(wù)進(jìn)行劃分,前者歸總裁齊向東負(fù)責(zé),后者是周鴻祎主導(dǎo)。今年5月,360企業(yè)安全團(tuán)體成立,6月360公布私有化,這一部門(mén)很可能會(huì)在A股謀求上市。

  除了在內(nèi)部郵件中提到的360估值、溢價(jià)被低估,周鴻祎解釋私有化更重要的一個(gè)原因是,“國(guó)家但愿我們能歸來(lái),跟著IOT的發(fā)展,政府對(duì)聰明城市、互聯(lián)網(wǎng)+的正視,安全題目會(huì)越來(lái)越重要。我們目前解決安全的技術(shù)能力跟美國(guó)同行在一個(gè)水平,但是坦率地說(shuō),假如沒(méi)有海內(nèi)的身份,我無(wú)法介入或者不能以我的名義來(lái)介入。”所以,此次介入360股份回購(gòu)的基本是中投、中信這樣的國(guó)字頭基金。


  而硬件公司包括奇酷,從組織架構(gòu)上與企業(yè)安全團(tuán)體沒(méi)有聯(lián)系關(guān)系,未來(lái)的路徑也是獨(dú)立融資,獨(dú)立上市。


  他的對(duì)手通過(guò)并購(gòu)等閑就能筑建一座貿(mào)易帝國(guó),而周鴻祎想做的每件事都得擼起袖子切身上陣。這跟360體量相關(guān),也與他的個(gè)人理想主義情結(jié)有關(guān)。談一個(gè)商人的理想主義會(huì)顯得不太真誠(chéng),但假如說(shuō)一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理但愿做出更牛x的產(chǎn)品影響普通人的糊口,也許可托度會(huì)更高,產(chǎn)品經(jīng)理周鴻祎的理想情結(jié)或許在此。


  這會(huì)影響一些產(chǎn)品貿(mào)易化的考慮,也導(dǎo)致他不夠?qū)Wⅲ狈ψ晕铱酥频男愿裼肿屗赑C時(shí)代樹(shù)敵太多。有時(shí)候他會(huì)為此沮喪,覺(jué)得冷笑他的人成王敗寇論,太過(guò)功利。面臨別人的不理解、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的攻擊、巨頭的打壓、隊(duì)友不給力,他也會(huì)有挫敗感。“但是摔一跤后,有人跑來(lái)跟你談一個(gè)想法主意或是溘然發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的某一個(gè)點(diǎn),仍是會(huì)讓我激動(dòng)。”

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