阿里一直缺乏進(jìn)口，淘寶雖是購(gòu)物進(jìn)口，但絕非服務(wù)的交易進(jìn)口。購(gòu)物和交易仍是不一樣的。所以也可以說(shuō)，阿里之痛，在產(chǎn)品上，是支付寶之痛，是期望把支付寶幻化為移動(dòng)進(jìn)口的“不可得之痛”。這樣也許你能理解支付寶產(chǎn)品迭代和更新的種種“不可思議”了。支付寶之痛，是不甘心從一個(gè)擔(dān)保交易的第三方“墮落”為一個(gè)躲藏不見(jiàn)的底層支付渠道的痛。這樣理解，也許能幫我們更深刻地輿解支付寶產(chǎn)品迭代、紅包戰(zhàn)役、“糊口圈”的怪現(xiàn)象。

整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)用戶增長(zhǎng)放緩，我們將從一個(gè)增量市場(chǎng)轉(zhuǎn)入存量市場(chǎng)，這個(gè)轉(zhuǎn)變甚至比所有人預(yù)計(jì)的都快。這個(gè)轉(zhuǎn)變發(fā)生后，消耗時(shí)間的陣營(yíng)的廝殺將更加激烈，由于對(duì)于它們來(lái)說(shuō)流量就是生命。

支付寶可能無(wú)心社交大戰(zhàn)，場(chǎng)景支持將會(huì)是新版支付寶未來(lái)。一直以來(lái)，在各種宣傳機(jī)會(huì)中，支付寶不斷的夸大自己的場(chǎng)景化理念，終于期近將推出的這個(gè)版本中，露出了本來(lái)面目：基于各類(lèi)糊口消費(fèi)場(chǎng)景的信息集合，將會(huì)是支付寶在場(chǎng)景構(gòu)建中護(hù)城河。

為了向社交靠攏，支付寶曾經(jīng)歷過(guò)幾回重要轉(zhuǎn)變。2015年7月，號(hào)稱(chēng)‘12年最革命性變化’的支付寶9.0發(fā)布，它新增了兩個(gè)一級(jí)進(jìn)口——“朋友”和“商家”。 2016年春節(jié)，支付寶重金簽約春晚，精心策劃“集福”流動(dòng)，想激發(fā)全民在支付寶上的社交熱情，結(jié)果卻是吃力不討好，引來(lái)眾多訴苦，效果并不理想。

與支付寶社交的屢敗屢戰(zhàn)相對(duì)應(yīng)，微信基于社交做支付則顯得順風(fēng)順?biāo)�：微信支付和QQ錢(qián)包在內(nèi)的騰訊移動(dòng)支付日均交易筆數(shù)超過(guò)5億，這5億中有超過(guò)一半是基于社交的微信紅包所貢獻(xiàn)。2014年，馬云甚至把騰訊的“微信紅包”視同騰訊對(duì)阿里的“珍珠港偷襲”。

從9.9版本來(lái)看，直接的內(nèi)容是消費(fèi)分享信息。和消費(fèi)分享信息相契合的社交關(guān)系主要有兩種，一種是親密的現(xiàn)實(shí)摯友關(guān)系，另一種是明星（或網(wǎng)紅）與粉絲的互動(dòng)關(guān)系。而這兩種都和目前支付寶最輕易建立的社交關(guān)系不太匹配。所以在這一點(diǎn)上，筆者只能打3分。假如支付寶的社交之路未來(lái)難認(rèn)為繼，筆者以為就是敗在這一點(diǎn)上。

到了今年下半年，上述提到的幾家巨頭中，必有更多巨頭選擇以更高的姿態(tài)殺入內(nèi)容之戰(zhàn)。并且，接下來(lái)一個(gè)要試著All-in和帶來(lái)更大動(dòng)作的，很可能是阿里。

從9.9版開(kāi)始，支付寶的APP本身會(huì)是一個(gè)更加開(kāi)放的平臺(tái)，未來(lái)還會(huì)引入洞悉用戶需求的各類(lèi)內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者或社群運(yùn)營(yíng)者，將支付寶的能力開(kāi)放輸出，與合作伙伴一起來(lái)探索適合的模式和路徑，提供應(yīng)用戶更豐碩更個(gè)性化的內(nèi)容和服務(wù)。

新版支付寶并沒(méi)有做新聞，只是將原先星羅棋布的服務(wù)改為根據(jù)用戶習(xí)慣和場(chǎng)景推送而已，并且加入了瀑布流式的朋友圈內(nèi)容展示。但本質(zhì)和頭條一樣——基于對(duì)用戶行為數(shù)據(jù)的消化，和對(duì)用戶場(chǎng)景的智能判定與反饋。本日頭條做內(nèi)容平臺(tái)，集玉成國(guó)媒體。支付寶做糊口服務(wù)平臺(tái)，集成各地服務(wù)。資源不同，模式類(lèi)似。

用戶數(shù)據(jù)+場(chǎng)景計(jì)算，對(duì)阿里系本不難。阿里是互聯(lián)網(wǎng)最大的糊口、購(gòu)物、支付平臺(tái)，把握著頭條們沒(méi)有的糊口消費(fèi)數(shù)據(jù)。沒(méi)有這個(gè)數(shù)據(jù)，就無(wú)法下沉到日常出產(chǎn)消 費(fèi)場(chǎng)景中去，也無(wú)法進(jìn)入經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的真相。

本日頭條利用新聞?dòng)脩舻母鞣N屬性標(biāo)簽組合相乘，已經(jīng)擁有百億用戶特征值。假如再加上更復(fù)雜的消費(fèi)者屬性值呢？一點(diǎn)資訊和每天快報(bào)都難以追趕本日頭條，但假如阿里出手，就可能有變數(shù)。支付寶和淘寶帳號(hào)互通，可以輕松從電商購(gòu)物數(shù)據(jù)進(jìn)入用戶糊口場(chǎng)景。

假如此次改版是為了增加對(duì)糊口圈的推廣，徹底改變支付寶首頁(yè)的產(chǎn)品邏輯，它就必需在貿(mào)易目的和對(duì)用戶的干擾上達(dá)到一個(gè)平衡。

可以預(yù)想到，信息流推送帶來(lái)的一個(gè)題目是，輕易有一些亂七八糟的廣告混進(jìn)來(lái)，詳細(xì)可以參見(jiàn)現(xiàn)在的微博亂象。

當(dāng)支付寶有更多的貿(mào)易誘惑時(shí)，它必需更加清醒——確保用戶點(diǎn)擊不關(guān)注此類(lèi)動(dòng)靜時(shí)，就真的不再騷擾用戶了。支付寶正在變成一個(gè)超大流量App，當(dāng)?shù)�愿有越�?lái)越多功能加入時(shí)（好比直播），它該如何保證產(chǎn)品多功能和支付的便捷性？

就算支付寶內(nèi)部想有更多業(yè)務(wù)進(jìn)來(lái)，但歸根到底，用戶使用支付寶的初衷仍是它的支付，而非其它。